Bei Rücktritt oder Stornierung der Buchung gelten folgende faire Stornierungsgebühren (Ausfallentschädigung):
Bis 15 Tage vor Betreuungsstart: Kostenfrei!
Stornierung innerhalb von 14 Tagen: 25 % der vereinbarten Summe
Stornierung innerhalb von 7 Tagen: 50 % der vereinbarten Summe
Stornierung innerhalb von 48 Stunden: 75 % der vereinbarten Summe
Bereits laufende Betreuungen, die verkürzt werden: 100 % der vereinbarten Summe
Nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagte Betreuungen werden voll in Rechnung gestellt.
Von den Stornierungsgebühren ausgenommen ist der Todesfall der Tiere sowie des Halters.